PROVOZNÍ A NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD
GALERIE VILLA PELLÉ & související prostory
- Vstup do všech výstavních prostor Galerie Villa Pellé (dále jen „galerie“) je návštěvníkovi povolen po předložení nebo zakoupení platné vstupenky. Pokladna vydá každému návštěvníkovi vstupenku s označením unikátním číslem platnosti a oprávnění ke vstupu. Pokladna současně se vstupenkou vydá také doklad o zaplacení vstupného s uvedeným datem, časem, vymezením a dalšími dle platných předpisů. Návštěvník je povinen mít oba tyto doklady v průběhu výstavy u sebe a předložit je na vyžádání pracovníkům galerie.
- Jakýkoli neoprávněný zásah na vstupence včetně odstranění kontrolního kuponu či ztráta dokladu o zaplacení činí vstupenku neplatnou. Padělání vstupenky je trestné.
- Z bezpečnostních důvodů může být počet návštěvníků v jednom okamžiku v jednotlivých expozicích a výstavách omezen. Organizované skupiny mohou mít nejvýše 40 osob.
- Rodiče – návštěvníci, či zákonní zástupci plně zodpovídají za své děti, neplnoleté osoby či jiné svěřené osoby. Děti do 12 let věku mohou být vpuštěny pouze v doprovodu dospělé osoby starší 18 let Z důvodu respektu k ostatním návštěvníkům a vystaveným předmětům kulturní povahy je zakázáno hlučet, zpívat, pískat a pouštět zvuková přehrávací zařízení. Osoby, které neuposlechnou připomínku pracovníka galerie mohou být bez náhrady vykázány.
- Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pracovníků galerie či strážných bezpečnostní služby.
- Informace o vstupném je dostupná k nahlédnutí u pokladny nebo je zveřejněna na webu galerie. Vstupné se hradí v hotovosti nebo platební kartou v Kč. Případné placení fakturou řeší účtárna a je nutno objednat min. 14 dní předem. Před vstupem do výstavních prostor je návštěvník na pokyn povinen odložit v šatně veškeré předměty o rozměrech větších než 30 x 40 cm nebo delších než 40 cm. Jsou to např. deštníky, brašny, tašky a veškerá zavazadla nošená na zádech, včetně dětských nosítek. Vrchní oděv, jako kabáty a pláště, se odkládá též v šatně a není přípustné jej nosit ve výstavních prostorách přes ruku. Cenné předměty (doklady, fotoaparáty, video přístroje apod.) je možné v šatně uschovat do uzamykatelných schránek, pokud jsou aktuálně volné, šatna je vybavena šesti takovými schránkami. Veškeré shora uvedené předměty jsou návštěvníci oprávněni a povinni odkládat výhradně na místech k tomu určených (šatny a prostor uzamykatelných skříněk). Při ztrátě evidenčního značení šatny (žeton, klíč) se vyžaduje jednorázová finanční náhrada ve výši 300 Kč.
- Výstavní prostory jsou zpravidla otevřeny denně mimo státních svátků od 13 do 18 hod., mimo pondělí. Dočasné výjimky a změny otevírací doby jsou uvedeny na webové stránce galerie nebo sociálních sítích.
- Prodej vstupenek je zahájen současně s otevřením výstavních prostor. Vstupenky jsou nepřenosné. Zakoupenou vstupenku již není možné vrátit a to ani pokud byla zakoupena elektronicky prostřednictvím třetí strany (GoOut). Nevyužitá vstupenka vázaná na datum nebo akci bez náhrady propadá.
- Na ukončení návštěvní doby jsou návštěvníci upozorňováni pracovníky galerie. Po této výzvě musí návštěvníci opustit do konce návštěvní doby prostory galerie.
- Je přísně zakázáno dotýkat se vystavených exponátů, rámů, podstavců a vitrín a přibližovat se k nim na vzdálenost menší než 30 cm. Návštěvníci se mohou dotýkat pouze exponátů, které jsou v tomto smyslu patřičně označeny. Návštěvníci se zbytky zraku a nevidomí se mohou dotýkat vybraných exponátů pod metodickým vedením lektora Ateliéru Pellé (Villy Pellé).
- Fotografování vystavených děl ve výstavních prostorách galerie je povoleno výhradně pro osobní potřebu, a to bez použití blesku, stativu a selfie – sticks, pokud není ve vybraných prostorách stanoveno jinak. Z důvodu fotografování nesmí být jakkoli omezen pohyb ostatních návštěvníků. Pořizování obrazového nebo zvukově-obrazového záznamu bez předchozího výslovného souhlasu galerie není ve výstavních prostorách povoleno.
- Do výstavních prostor je zakázáno vstupovat se zbraní, vpouštět jakákoli zvířata s výjimkou vodicího psa pro nevidomé. Ve výstavních prostorách, je přísně zakázáno jíst, pít a kouřit. Prostory jsou monitorován on-line bezpečnostními kamerami, elektronickým bezpečnostním systémem a protipožární ochranou s detektory.
- Osoby ve značně znečištěném oděvu a ty, které svým chováním mohou poškodit vystavená díla nebo ohrozit bezpečnost ostatních návštěvníků, nemají do výstavních prostor přístup, případně z nich mohou být vykázány.
- Návštěvníci jsou povinni se po celou dobu své návštěvy chovat podle pravidel občanského soužití, v souladu s dobrými mravy a s důstojností odpovídající společenskému a kulturnímu vychování stejně jako významu budovy, galerijních sbírek a předmětů kulturní a duševní hodnoty.
- Způsobí-li návštěvník porušením tohoto návštěvního řádu, obecně závazných právních předpisů nebo jinou nepřiměřenou činností újmu galerii či jejím partnerům, bude s ním sepsán protokol. Při neochotě návštěvníka prokázat totožnost bude vyžádána asistence Policie ČR (v souladu se zák. č. 273/2008 Sb., o Policii České republiky, v platném znění). Rozsah, výše a způsob náhrady újmy bude určen podle obecně závazné legislativy a příslušných vnitřních předpisů galerie.
- Každý návštěvník je povinen se řídit pokyny pracovníků galerie. Při neuposlechnutí pokynu, nebo zákazu vydaného v souvislosti s ochranou a bezpečností sbírek, objektu a návštěvníků, může být návštěvník ihned vykázán z objektu bez náhrady zaplaceného vstupného. Kromě toho se vystavuje možnosti postihu dle platných zákonů a obecně právních předpisů.
- Návštěvník, který svým zaviněním způsobí v galerii či přidružených prostorách jakoukoli škodu je povinen ji plně nahradit dle platných zákonů a obecně právních předpisů.
- Návštěvníci mohou uplatňovat stížnosti prostřednictvím info e-mailu pro návštěvníky: info@villlapelle.cz.
- Pokud návštěvník poruší ustanovení návštěvního řádu, bude požádán, aby neprodleně, bez protestů a za doprovodu pracovníka galerie opustil výstavní prostory.
- Galerie Villa Pellé si vyhrazuje právo na změny či doplňky tohoto návštěvního řádu; zakoupením vstupenky vyjadřuje její držitel souhlas s tímto návštěvním řádem.
- Žádosti o informace dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Inf. Z.“) lze podávat v písemné podobě na adresu Pelléova 91/10, Praha 6 – Bubeneč, 160 00; v elektronické podobě na adresu: info@villapelle.cz nebo datovou schránkou, ID datové schránky: 6n9mhum. Podrobné podmínky poskytování informací na žádost ve smyslu příslušných ustanovení Inf. Z. jakož i další informace povinně zveřejňované ve smyslu ustanovení § 5 Inf. Z., jsou k nahlédnutí a ke stažení na webových stránkách galerie na adrese: https://villapelle.cz/zpracovani-osobnich-udaju/. Zároveň potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami objednávky a plně s nimi souhlasíte.
- Ustanoveními tohoto návštěvního řádu není dotčena povinnost návštěvníka zachovávat obecné závazné právní předpisy ČR, tento návštěvní řád je rozšířený o oblast poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb.
- Galerie Villa Pellé si vyhrazuje právo na změnu programu, data, času nebo na zrušení akce (např. z důvodu nemoci lektora). V případě změny termínu konání doprovodného programu nebo jeho zrušení ze strany galerie.
- Návštěvníci programů s dětmi souhlasí s pořizováním fotografií v průběhu doprovodného programu zároveň doprovod potvrzuje, že má souhlas zákonných zástupců dětí k pořizování jejich fotografií v průběhu konání doprovodného programu. Fotografie budou v případně potřeby využity k nekomerčním a prezentačním účelům galerie a spolku Porte z.s.